Les gens préfèrent perdre leur travail au profit d'un robot
Si vous perdiez votre emploi, préféreriez-vous être remplacé par un robot ou une autre personne? Si vous avez dit un robot, vous êtes majoritaire. La plupart des gens préféreraient qu’un robot prenne leur travail s’ils le perdaient, mais ils préféreraient voir une autre intervention humaine si un collègue allait perdre son emploi.
Les gens considèrent que les robots menacent moins leur identité
«Le fait d’être remplacé par la technologie moderne par opposition à l’homme, a des conséquences psychologiques différentes», explique Armin Granulo de l’Université technique de Munich en Allemagne. Lui et ses collègues ont entrepris d’examiner ces différences.
Ils ont demandé à 300 personnes de décider si elles préféreraient qu’un membre du personnel existant soit remplacé par un robot ou un humain. Dans ce cas, 62% des personnes interrogées ont déclaré préférer une intervention humaine. Mais quand on leur a demandé de changer de perspective et d’imaginer qu’ils perdaient leur emploi, 37% ont préféré être remplacées par un robot plutôt que par un humain.
Dans une étude de suivi, Granulo et son équipe ont demandé à 251 personnes d’indiquer l’intensité de leurs émotions négatives telles que la tristesse, la colère ou la frustration lorsqu’elles envisageaient de remplacer de nouveaux employés par des humains ou des robots. Lorsque les questions visaient à remplacer le travail d’autres personnes par des robots, les répondants ont déclaré que leurs émotions négatives étaient plus fortes que lorsqu’ils envisageaient de perdre leurs propres emplois au profit d’un robot.
L’équipe a découvert que les gens considéraient que les robots menaçaient moins leur identité que les remplaçants humains dans un environnement de travail. Ils ont posé des questions sur le type de remplacement qui amènerait une personne à se sentir plus dévalorisée, à lever davantage de doutes sur lui-même ou à remettre en question ses propres capacités.
C’est peut-être parce que les gens n’ont pas l’impression de pouvoir ou de devoir concurrencer un robot ou un logiciel de la même manière qu’une autre personne, dit Granulo.
296 travailleurs avaient le même schéma de préférence pour les robots
Granulo et son équipe ont également interrogé 296 travailleurs de l’industrie manufacturière. Ils ont découvert qu’un tiers des gens pensaient que leur travail actuel pouvait être remplacé par la technologie dans un proche avenir, mais ces travailleurs ont exprimé le même schéma de préférence pour être remplacés par des robots plutôt que par des personnes.
Ceux qui pensaient que leurs emplois étaient susceptibles d’être remplacés ne se trompaient peut-être pas. En 2013, Carl Frey et ses collègues de l’Université d’Oxford au Royaume-Uni ont classé les emplois en fonction de la facilité avec laquelle ils pouvaient être réalisés à l’aide de machines. D’autres ont réalisé des études similaires et, même s’ils ont fourni des chiffres différents, la plupart des chercheurs conviennent qu’un grand nombre d’emplois seront automatisés dans un proche avenir.
«Ce que j’ai découvert, c’est que les travailleurs préfèrent les usines automatisées aux usines non automatisées, car ils n’ont pas à faire autant de travail difficile. Mais les gens font attention aux transitions. Au moment d’introduire quelque chose, ils s’inquiétaient de la perte de leur responsabilité, car cela pourrait les inquiéter pour leur travail », explique Frey.
Il dit que certains emplois peuvent simplement changer pour s’adapter aux progrès technologiques. Par exemple, un caissier de banque, il y a 40 ans, gérait plus d’argent et traitait les transactions qu’un guichet automatique pouvait le faire aujourd’hui. «Mais ces emplois existent toujours. Maintenant, un caissier de banque est davantage un gestionnaire de relations avec une personne. Ce travail a disparu, mais nous ne le pensons pas de cette façon, car ce qui compte pour les gens, c’est qu’il soit remplacé », déclare Frey.
Les emplois peu qualifiés peuvent être totalement remplacés par l’automatisation
Mais les emplois peu qualifiés et à faibles revenus peuvent être totalement remplacés par l’automatisation, dit-il. «Ce sont les magasiniers, les caissiers, les réceptionnistes, et les chauffeurs de camion qui sont les plus exposés aux technologies que nous voyons arriver à l’horizon. Nous n’avons pas de véhicules autonomes sur la route, nous n’avons pas d’Amazon Go dans de nombreux endroits, mais je suis sûr que nous en aurons un jour. ”
Cette recherche a été publiée dans Nature Human Behavior.
Source : New Scientist
Crédit photo : Pixabay